Первый шаг. Назначить старшего.
Когда есть чувство, что сотрудники работают только, когда вы рядом, то оно вас не обманывает. Пора посмотреть, как организована ваша компания.

Первое, на что нужно посмотреть, – есть ли области, где работают несколько сотрудников и над ними нет начальника или начальник – это вы.

Например, есть отдел продаж или отдел ещё чего-нибудь, там работают несколько сотрудников, и все они подчиняются непосредственно вам. Почему так сложилось, не важно. Возможно, вы – самый компетентный продавец, и лучше вас никто руководить продажами не сможет, или вы создали этот отдел и исторически продолжаете им руководить, или руководитель отдела недавно уволился и т.д. Факт – есть люди, и у них нет начальника. Вы – не в счёт, потому что вы – начальник для компании, у вас есть, чем руководить.

Что делать, если сложилась такая ситуация, и почему это вообще плохо?

Во-первых, не с кого спросить. Во-вторых, когда вы выходите за дверь, сотрудников никто больше не контролирует, они предоставлены сами себе. Захотел – пошёл покурить на полчасика, захотел – завис в Фейсбуке или пошёл искать на просторах интернета, куда съездить в отпуск.
Поэтому первым делом вам нужно назначить старшего в этой группе. Даже если в группе всего два человека. Старший отвечает за производство всей группы. Он же отвечает за дисциплину в группе и все другие вопросы, относящиеся к группе. Вы работаете с ним и требуете с него. А он пусть требует со своих подчинённых, теперь они у него есть. Поначалу ему непривычно, но он быстро освоится. И все другие члены группы тоже начнут воспринимать его как начальника.

Вы можете помочь новоиспечённому «руководителю группы», дать ему пару советов – как «быть руководителем». Это в ваших интересах. Чем стабильней он будет в этой новой роли, тем проще вам будет работать.

Зашли в подразделение, увидели какой-нибудь минус – не кидайтесь сразу исправлять. Подзовите «старшего», задайте ему вопрос. Если нужно что-то исправить, дайте команду «старшему», не обходите его.

В Альянсе «Стратег» есть программа «Базовый тренинг для руководителя». Если увидите, что парень (или девушка) перспективен как руководитель, если он продуктивен и лоялен к вам и к целям компании, то можете наградить его прохождением этой программы.

Есть ещё одна причина, почему плохо, когда в вашем непосредственном подчинении находится не руководитель подразделения или группы, а вся команда этого подразделения.

Нормальный способный руководитель (не гений менеджмента) может эффективно руководить группой до 5 человек. В группе такого размера член группы чувствует себя комфортно. Он легко может «дотянуться» до руководителя, руководитель всегда сможет уделить ему внимание. Члены группы уверены, что руководитель знает, что они делают, почему и делают ли они это вообще. Комфортно с такой группой и руководителю. Если группа меньше, то руководителю становится скучно, если больше, то связь между руководителем и «рядовым» членом группы начинает теряться. Отношения уже не такие дружеские, общение не такое быстрое и непринуждённое.

Посчитайте, сколько у вас сотрудников, которые подчиняются непосредственно вам. Если у вас есть водитель, то он, скорее всего, тоже будет в их числе. Получилось больше пяти? Значит, вашу структуру управления можно сделать более эффективной и более комфортной для вас. Порядка будет больше, вы будете больше успевать, работа пойдёт веселее!

Как реорганизовать своих подчинённых, вы, конечно, и сами можете сообразить. В статье дать конкретный совет сложно, потому что мы не знаем вашей ситуации.
Хотите узнать как собственнику выстроить системный бизнес, выйти
из оперативного управления и увеличить доход?
Made on
Tilda